Privacybeleid

Gegevens die Kapio verwerkt

Afhankelijk van je gebruik kan Kapio deze gegevens verwerken:

• Accountgegevens, inclusief een anonieme app-id en Apple-inloginformatie als je koppelt.
• Leervoorkeuren zoals steuntaal, doeltaal, locale en comfortniveau.
• Cameramomenten voor live ondertitels, via een frame of verkleinde afbeelding.
• Opgeslagen herinneringen met zin, betekenis, talen, datum, beeld en verrijkingen.
• Aankoop- en abonnementsinformatie uit de App Store, zonder betaalkaartgegevens.
• Supportberichten en technische context om te antwoorden.
• Diagnostiek en analyse om betrouwbaarheid te bewaken zonder standaard beelden of herinneringen te sturen.
• Websiteverzoeken die hosting en beveiliging nodig hebben.

Kapio is niet bedoeld om precieze locatie, contacten, microfoonopnamen, video’s, openbare profielen of sociale grafiekgegevens te verzamelen. De kernervaring heeft geen microfoon nodig.

Gebruik van gegevens

Kapio gebruikt gegevens om:

• Live ondertitels voor echte scènes te maken.
• Betekenissen, audio, herinneringen, sleutelwoorden en romanisatie te tonen.
• Private herinneringen te synchroniseren bij herinstallatie of herstel.
• Gratis gebruik, Kapio Plus, abonnementen en herstel te beheren.
• Support- en verwijderverzoeken te beantwoorden.
• Betrouwbaarheid te verbeteren zonder private inhoud analysegegevens te maken.
• Misbruik, fraude en technische verstoring te voorkomen.
• Te voldoen aan wet, App Store en beveiligingsplichten.

Dienstverleners

Kapio kan vertrouwde aanbieders gebruiken voor hosting, login, database, opslag, ondertitels, abonnementen, analyse, crashdiagnose, support en beveiliging.

Zij verwerken gegevens alleen voor Kapio. We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken herinneringen niet voor advertenties van derden.

Bewaren

Opgeslagen herinneringen blijven in je account totdat je ze verwijdert of accountverwijdering vraagt, met ruimte voor back-up, beveiliging en wettelijke plichten. Niet-opgeslagen momenten horen stil voorbij te gaan na de ondertitelvraag.

Support- en aankoopgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor hulp, herstel, misbruikpreventie, boekhouding of wetgeving.

Je keuzes

• Je kiest of je een moment bewaart.
• Je kunt opgeslagen herinneringen verwijderen.
• Je kunt accountverwijdering vragen in de app of via Kapio.
• App Store-abonnementen beheer of annuleer je via Apple.
• Optionele verbeterinstellingen kun je uitzetten.

Kinderen

Kapio is gemaakt voor volwassen, zelfstandig lerende mensen en niet voor kinderen onder 13 jaar.

Wijzigingen

Kapio kan dit beleid bijwerken wanneer app, aanbieders, wetgeving of privacypraktijken veranderen.

Contact

Voor privacyvragen, support of verwijderverzoeken neem je contact op via hello@kapio.app.