Política de Privacidade

Dados que o Kapio lida

Kapio pode lidar com os seguintes tipos de dados, dependendo de como você usa o app:

• Dados de conta, incluindo um identificador anônimo de conta do app e, se você optar por vincular uma conta, informações de Iniciar sessão com a Apple disponibilizadas ao Kapio.
• Preferências de aprendizado, incluindo o idioma em que você pensa, o idioma que está aprendendo, escolhas de localidade e nível de conforto.
• Momentos da câmera usados para criar legendas ao vivo. Kapio pode enviar um quadro de imagem ou derivado reduzido para gerar uma frase para a cena à sua frente.
• Memórias salvas, incluindo a frase no idioma alvo, significado no idioma de apoio, localidades de idioma, nível de conforto, horário, imagem redimensionada, referência da geração original e possíveis enriquecimentos de aprendizado.
• Informações de compra e acesso, incluindo status de assinatura da App Store. Kapio não recebe os dados do seu cartão de pagamento.
• Mensagens de suporte que você decide enviar, incluindo a mensagem e o contexto da conta necessário para responder.
• Diagnósticos e análises de produto usados para manter o app confiável. Kapio foi desenhado para não enviar imagens, legendas ou memórias para ferramentas de análise ou falhas por padrão.
• Informações de solicitação do site processadas por serviços de hospedagem e segurança, como registros básicos necessários para servir e proteger o site.

Kapio não foi criado para coletar localização precisa, contatos, gravações de microfone, vídeos, perfis públicos ou dados de grafo social. O app não precisa de permissão de microfone para sua experiência principal.

Como os dados são usados

Kapio usa dados para:

• Criar legendas ao vivo para cenas reais.
• Mostrar significados, áudio, memórias salvas, palavras-chave e romanização quando houver suporte.
• Sincronizar memórias privadas salvas quando você reinstala o app ou usa recuperação de conta.
• Gerenciar a cota gratuita, acesso ao Kapio Plus, status de assinatura, concessões e recuperação de conta.
• Responder a pedidos de suporte e exclusão de conta.
• Melhorar a confiabilidade, diagnosticar falhas e entender a saúde do app sem transformar conteúdo privado em dados de análise.
• Proteger o serviço contra abuso, fraude ou uso técnico indevido.
• Cumprir obrigações legais, da App Store e de segurança.

Prestadores de serviço

Kapio pode usar prestadores confiáveis para operar o app e o site. Eles podem apoiar hospedagem backend, autenticação, banco de dados e armazenamento, geração de legendas, status de assinatura e acesso, análises de produto, diagnóstico de falhas, suporte, hospedagem do site e segurança.

Eles processam dados apenas conforme necessário para funcionalidade, confiabilidade, pagamentos, suporte e segurança do Kapio. Kapio não vende dados pessoais e não usa memórias salvas para publicidade de terceiros.

Retenção

Memórias salvas ficam na sua conta até você apagá-las ou pedir a exclusão da conta, sujeitas a necessidades de backup, segurança e retenção legal. Momentos de câmera não salvos devem passar pelo Kapio em silêncio após o pedido de legenda, a menos que você ative uma opção Ajudar a Melhorar que permita retenção limitada para revisão de qualidade.

Mensagens de suporte são mantidas pelo tempo necessário para responder e manter um histórico de suporte. Registros de compras e acesso são mantidos conforme necessário para oferecer acesso pago, restaurar compras, prevenir abuso e cumprir necessidades contábeis ou legais.

Suas escolhas

• Você pode escolher se deseja salvar um momento. Momentos não salvos não foram feitos para virar parte do seu diário de memórias.
• Você pode apagar memórias salvas no app.
• Você pode pedir a exclusão da conta pelo app ou entrando em contato com o Kapio.
• Você pode gerenciar ou cancelar assinaturas da App Store pela Apple. Excluir uma conta Kapio não cancela uma assinatura da App Store por você.
• Você pode desativar opções facultativas de Ajudar a Melhorar quando estiverem disponíveis.

Crianças

Kapio é feito para aprendizes adultos e autônomos. Não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e Kapio não coleta conscientemente dados pessoais de menores de 13 anos.

Alterações

Kapio pode atualizar esta política conforme o app, provedores, leis ou práticas de privacidade mudem. Quando a política mudar, a data atualizada desta página mudará.

Contato

Para perguntas sobre privacidade, suporte ou pedidos de exclusão, entre em contato com Kapio em hello@kapio.app.