Política de privacitat

Dades que tracta Kapio

Kapio pot tractar els tipus de dades següents, segons com facis servir l'app:

• Dades de compte, incloent-hi un identificador anònim de compte de l'app i, si decideixes vincular un compte, la informació de Sign in with Apple disponible per a Kapio.
• Preferències d'aprenentatge, incloent-hi la llengua en què penses, la llengua que aprens, les opcions de variant local i el nivell de comoditat.
• Moments de càmera utilitzats per crear subtítols en directe. Kapio pot enviar un fotograma o una imatge reduïda per generar una frase per a l'escena que tens al davant.
• Records desats, incloent-hi la frase objectiu, el significat en la llengua de suport, les variants locals objectiu i de suport, el nivell de comoditat, la marca temporal, la imatge redimensionada, la referència de generació d'origen i enriquiments opcionals d'aprenentatge.
• Informació de compra i drets d'accés, incloent-hi l'estat de la subscripció a l'App Store. Kapio no rep les dades de la teva targeta de pagament.
• Missatges de suport que decideixes enviar, incloent-hi el missatge i el context del compte necessari per respondre.
• Diagnòstic i analítica de producte utilitzats per mantenir l'app fiable. Kapio està pensat per no enviar per defecte contingut d'imatges, subtítols o records a eines d'analítica o informes de fallades.
• Informació de sol·licituds del lloc web processada per serveis d'allotjament i seguretat, com ara registres bàsics necessaris per servir i protegir el lloc.

Kapio no està pensat per recollir ubicació precisa, contactes, enregistraments de micròfon, vídeos, perfils públics ni dades de graf social. L'app no necessita permís de micròfon per a l'experiència principal.

Com s'utilitzen les dades

Kapio utilitza dades per:

• Crear subtítols en directe per a escenes del món real.
• Mostrar significats, àudio, records desats, paraules clau i romanització quan sigui compatible.
• Sincronitzar records desats privats quan reinstal·les l'app o fas servir la recuperació del compte.
• Gestionar la quota gratuïta, l'accés a Kapio Plus, l'estat de la subscripció, les concessions i la recuperació del compte.
• Respondre a sol·licituds de suport i de supressió del compte.
• Millorar la fiabilitat, diagnosticar fallades i entendre la salut de l'app sense convertir contingut privat en dades d'analítica.
• Protegir el servei d'abús, frau o ús tècnic indegut.
• Complir obligacions legals, de l'App Store i de seguretat.

Proveïdors de serveis

Kapio pot utilitzar proveïdors de serveis de confiança per fer funcionar l'app i el lloc web. Aquests proveïdors poden donar suport a l'allotjament backend, l'autenticació, la base de dades i l'emmagatzematge, la generació de subtítols, l'estat de subscripció i drets, l'analítica de producte, el diagnòstic de fallades, el suport, l'allotjament web i la seguretat.

Només processen dades en la mesura necessària per a la funcionalitat de l'app Kapio, la fiabilitat, els pagaments, el suport i la seguretat. Kapio no ven dades personals i no utilitza records desats per a publicitat de tercers.

Conservació

Els records desats romanen al teu compte fins que els suprimeixes o demanes la supressió del compte, subjecte a necessitats de còpia de seguretat, seguretat i conservació legal. Els moments de càmera no desats estan pensats per passar en silenci per Kapio després de servir la sol·licitud de subtítol, tret que activis una opció Ajuda a millorar que permeti una conservació limitada per revisar la qualitat.

Els missatges de suport es conserven tant com calgui per respondre i mantenir un registre de suport. Els registres de compra i drets d'accés es conserven segons calgui per proporcionar accés de pagament, donar suport a la restauració de compres, prevenir abusos i satisfer necessitats comptables o legals.

Les teves opcions

• Pots triar si vols desar un moment. Els moments no desats no estan pensats per formar part del teu diari de records.
• Pots suprimir records desats dins l'app.
• Pots demanar la supressió del compte des de l'app o contactant amb Kapio.
• Pots gestionar o cancel·lar subscripcions de l'App Store a través d'Apple. Suprimir un compte Kapio no cancel·la una subscripció de l'App Store per tu.
• Pots desactivar opcions voluntàries d'Ajuda a millorar quan estiguin disponibles.

Menors

Kapio està fet per a persones adultes que aprenen idiomes de manera autònoma. No s'adreça a menors de 13 anys, i Kapio no recull conscientment dades personals de menors de 13 anys.

Canvis

Kapio pot actualitzar aquesta política a mesura que canvien l'app, els proveïdors, les lleis o les pràctiques de privacitat. Quan la política canviï, també canviarà la data d'actualització d'aquesta pàgina.

Contacte

Per preguntes sobre privacitat, suport o sol·licituds de supressió, contacta amb Kapio a hello@kapio.app.